“The excellence is achieved by exceeding expectations,
not just meeting them”
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Kleine Kloosterstraat, 17 1932 Sint-Stevens-Woluwe Belgium
+32 (0)2 420 10 00
info@moderncar.com
24 h/24 et 7 j/7 (service disponible jour et nuit)
Questions fréquentes
Nos devis incluent le prix de la prestation HTVA ainsi que les frais de carburant. Les frais de parking, péages, repas du chauffeur, hébergement éventuel du chauffeur ainsi que les heures supplémentaires ne sont pas inclus et peuvent faire l’objet d’une facturation complémentaire.
Les coordonnées de votre chauffeur vous sont communiquées avant la mission. Il sera votre principal point de contact le jour de la prestation et pourra être joint directement pour toute question relative à votre déplacement.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail à l’adresse info@moderncar.com. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner dans l’organisation de votre mission.
Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, lien de paiement sécurisé ou carte de crédit. Des frais de traitement peuvent s’appliquer pour certains moyens de paiement. Pour toute première collaboration, un prépaiement de 80% est requis avant le début de la mission. Nous ne réceptionnons aucun paiement à bord des véhicules, à l’exception des pourboires.
Oui. En dehors des heures de bureau ou en cas d’urgence liée à une mission en cours, vous pouvez contacter notre permanence opérationnelle 24h/24 au +32 (0)2 420 10 00.
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 6h00 à 21h00. En dehors de ces horaires, un numéro d’urgence opérationnel 24h/24 et 7j/7 reste disponible pour les missions en cours et les situations urgentes.
