Questions fréquentes
Retrouvez les réponses selon votre secteur : diplomatie, entreprises, hôtellerie, événementiel et bien plus.
Nous proposons des transferts aéroportuaires, la prise en charge des équipages, l’accueil personnalisé des passagers, des services dédiés à l’aviation privée ainsi que la coordination des déplacements liés aux opérations aériennes.
Oui. Nous accompagnons régulièrement les équipages de compagnies aériennes et assurons leurs déplacements dans le respect des contraintes opérationnelles du secteur aérien.
Oui. Nous assurons les transferts depuis et vers les principaux aéroports belges et européens.
Oui. Notre flotte comprend des véhicules adaptés à tous les volumes de bagages, ainsi que des vans bagages dédiés lorsque nécessaire.
Oui. Grâce à notre service Meet & Greet, nous pouvons accueillir les passagers dès leur arrivée et les accompagner tout au long de leur parcours depuis la sortie de leur avion.
Oui. Sous réserve des autorisations et conditions d’accès en vigueur, nous pouvons accompagner les passagers jusqu’aux portes d’embarquement et leur fournir un accompagnement administratif.
Oui. Nous disposons d’accréditations et d’accès spécifiques nous permettant d’intervenir au sein de certaines infrastructures aéroportuaires sécurisées, notamment l’aéroport de Bruxelles-Zaventem.
Oui. Nous assurons la prise en charge des passagers de l’aviation privée et pouvons organiser leur accueil directement dans les terminaux privés ainsi que leurs transferts vers leur destination.
En cas de retard, nos chauffeurs suivent les informations de vol en temps réel et adaptent automatiquement l’heure de prise en charge. En cas d’annulation, les conditions d’annulation applicables à votre réservation seront d’application.
